La gestione di un immobile è più complessa di quanto appaia.
Tempo
Gestire un appartamento richiede in media 8-10 ore al mese tra comunicazioni con gli ospiti, coordinamento delle pulizie e gestione delle manutenzioni. Un impegno costante che, senza una struttura dedicata, diventa difficile da sostenere nel tempo.
Problemi
Il 40% dei problemi di manutenzione nasce da interventi non gestiti tempestivamente. Ogni ritardo si traduce in costi più elevati e in un deterioramento progressivo dello standard dell'immobile.
Visibilità
Affidarsi a terzi senza processi definiti significa perdere il controllo sulla situazione reale dell'immobile. Silkeys lavora con contratti trasparenti, standard condivisi e reportistica mensile puntuale.
Gestione completa.
Ogni fase coperta, ogni responsabilità definita.
Silkeys si assume la responsabilità dell’intero ciclo: dall’onboarding dell’immobile al bonifico mensile. Ogni passaggio ha una procedura, ogni procedura ha un responsabile.
Cosa facciamo?
Onboarding Immobiliare
Dall’inizio con metodo.
Sopralluogo, documentazione, setup fotografico, attivazione sui canali.
Dall'accordo alla prima pubblicazione, ogni passaggio è seguito dal team.
Gestione ospiti
Gestione ospiti
Selezione, comunicazione pre-arrivo, check-in e check-out.
Gli ospiti hanno sempre un riferimento dedicato.
Pulizie e manutenzione
Standard costante, ogni soggiorno.
Pulizie programmate, controlli
regolari, manutenzione ordinaria gestita con tempestività.
Reportistica mensile
Visibilità completa sull’immobile, ogni mese.
Report mensile con dettaglio entrate, attività e stato dell'immobile.
Numeri chiari, gestione prevedibile
Tutela legale e contrattuale
Ogni soggiorno è coperto.
Selezione degli ospiti, gestione dei depositi, regole di utilizzo definite.
Il team interviene con prontezza in ogni circostanza.
Come funziona?
Tre passaggi. Al resto pensa Silkeys.
Primo contatto
Compila il form qui sotto con le informazioni sull'immobile. Il team risponderà entro 24 ore con tutte le informazioni necessarie.
Incontro conoscitivo
È possibile scegliere tra una chiamata o un incontro di persona. Verranno illustrate le modalità di lavoro, i dettagli contrattuali e gli standard di gestione.
Si parte
Sopralluogo, onboarding, attivazione sui canali. Ogni passaggio, dal primo accordo alla prima prenotazione, è seguito con attenzione.
Cosa dicono di noi
Ho soggiornato per le feste di Natale in questa struttura e ne sono rimasta incantata.. Posizione incantevole, pulizia impeccabile... Ci tornerò tutte le volte che andrò a Verona❤️
Struttura bellissima in pieno centro. Super pulita e comoda. Quando tornerò a Verona soggiornerò di nuovo qui.
Luogo centralissimo, tutto molto chiaro nelle istruzioni di accesso e consegna camera.
Ottima posizione, personale molto disponibile!
Wonderful place, wonderful atmosphere, wonderful staff! Everything was superlative! We will come back for sure! We recommend the location!
Lovely spacious room with a beautiful decor. In the centre so we had everything on our door step. Check in and check out was fast & easy. Thank you guys from Royal Welcome!
Il metodo Silkeys.
Ogni appartamento segue sempre gli stessi passaggi, un processo chiaro, applicato con costanza.
Selezione
Ogni collaborazione inizia con una valutazione concreta: posizione, standard e potenziale dell'immobile.
Solo se c'è allineamento su tutti i fronti si procede.
Setup
Documentazione, fotografia professionale, configurazione sui canali di distribuzione. Ogni appartamento viene preparato seguendo le stesse procedure.
Ciò che l'ospite vede corrisponde esattamente a ciò che trova.
Gestione
Ospiti, pulizie, manutenzione, comunicazione, check-in e check-out. Ogni passaggio è gestito dal team Silkeys.
Il proprietario riceve aggiornamenti puntuali, l'ospite ha sempre un riferimento dedicato.
Controllo
Ogni soggiorno si chiude con una verifica accurata dell'appartamento. Eventuali interventi vengono gestiti e tracciati.
Il proprietario riceve un report mensile completo: entrate, attività, stato dell'immobile.
Raccontaci dell'appartamento.
Nessun impegno. Il team risponderà presto con tutte le informazioni necessarie per valutare.
FAQ
Risposte precise alle domande più ricorrenti
Che cos’è Silkeys?
Silkeys è un servizio di gestione professionale di appartamenti turistici e case vacanza. Affianchiamo i proprietari nella valorizzazione del proprio immobile occupandoci della parte operativa, organizzativa e dell’esperienza dell’ospite, con l’obiettivo di rendere la gestione più semplice, più ordinata e più redditizia.
A chi si rivolge il servizio Silkeys?
Silkeys è pensato per proprietari, investitori e host che desiderano affidare la gestione del proprio appartamento a un partner professionale, evitando il carico quotidiano di prenotazioni, comunicazioni, check-in, pulizie e gestione operativa.
Quali servizi offre Silkeys?
Il servizio può comprendere: gestione delle prenotazioni e del calendario, comunicazione con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno, check-in e check-out, coordinamento pulizie e riassetto, gestione della biancheria, supporto operativo e assistenza in caso di necessità, ottimizzazione della presenza online dell’immobile e monitoraggio dell’andamento della struttura.
Gestite tutto voi o posso scegliere solo alcuni servizi?
Silkeys può offrire sia una gestione completa chiavi in mano sia una formula più flessibile, costruita in base alle esigenze del proprietario e alle caratteristiche dell’immobile. L’obiettivo è creare un servizio realmente utile, non standardizzato.
Posso affidarvi un appartamento già pubblicato online?
Sì. Possiamo prendere in gestione un immobile già presente sui portali di prenotazione oppure supportarti fin dall’inizio, se stai valutando di avviare l’attività da zero. In entrambi i casi analizziamo la situazione e costruiamo la gestione più adatta.
Come funziona la collaborazione con Silkeys?
Il percorso è semplice: primo contatto e analisi dell’immobile; valutazione del potenziale e delle esigenze operative; definizione dei servizi e della modalità di collaborazione; organizzazione operativa dell’appartamento; avvio della gestione e monitoraggio continuativo. In questo modo il proprietario ha un quadro chiaro fin dall’inizio.
Come vengono gestiti pulizie, biancheria e preparazione dell’appartamento?
Silkeys coordina tutta la parte operativa legata alla preparazione dell’alloggio tra un soggiorno e l’altro. Questo include il riassetto dell’appartamento, la gestione della biancheria e il controllo generale della struttura, così da garantire continuità, ordine e standard elevati di accoglienza.
Come vengono gestiti gli ospiti durante il soggiorno?
Ci occupiamo della comunicazione con gli ospiti in tutte le fasi del soggiorno: prima dell’arrivo, durante la permanenza e al check-out. In caso di necessità o imprevisti, Silkeys rappresenta un punto di riferimento operativo, così che il proprietario non debba gestire ogni richiesta in prima persona.
Quanto posso guadagnare con il mio appartamento?
La redditività dipende da diversi fattori, tra cui zona, caratteristiche dell’immobile, qualità dell’allestimento, stagionalità e domanda. Dopo una prima analisi, Silkeys può fornire una valutazione indicativa del potenziale dell’appartamento e suggerire eventuali migliorie per aumentarne l’attrattiva.
Come posso richiedere una valutazione del mio appartamento?
Puoi contattarci tramite il modulo del sito, telefono o email. Dopo un primo confronto, organizzeremo una valutazione dell’immobile e ti proporremo la soluzione più adatta in base alle sue caratteristiche e al tipo di gestione che desideri.